Публичная оферта Индивидуального Предпринимателя Мадикова Сергея Юрьевича

Термины и определения

В соответствии с пунктом 1 статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Продавец — ИП Мадиков С.Ю. (адрес: ул. Поликарпова, 27 стр. 1, Москва​, 125284, ИНН/КПП 213001455488 ОГРНИП 320213000031265). Тел.: E-mail: Apoterm.original@mail.ru

Клиент — любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.

Интернет-магазин — интернет-магазин Продавца ИП Мадиков С.Ю., расположенный по следующему интернет адресу: https://apoterm.ru (далее – интернет-магазин, магазин, сайт).

Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, который может удовлетворить потребность и предлагается в целях приобретения, использования или потребления, представленный в интернет-магазине.

Акцепт — ответ лица, которому адресована оферта, о её принятии, полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора.

Заказ — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Клиентом при оформлении заявки на интернет-сайте через Оператора.

Общие положения

  1. Настоящая публичная оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением ИП Мадикова С.Ю. в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ИП Мадиковым С.Ю. Договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте, содержит все существенные условия Договора.
  2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, оплата Товара Клиентом является Акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
  3. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 22463 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
  4. Договор, заключаемый на основании акцептирования Клиентом настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Клиент присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
  5. Факт оформления Заказа Клиентом является безоговорочным фактом принятия Клиентом условий данного Договора, в том числе согласием Клиента на рассылку ему Продавцом смс-сообщений, а также уведомлений согласно п.3.4. настоящего Договора, о статусе его Заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Клиентов. Клиент, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший Заказ Товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
  6. Данное Клиентом согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Клиентом подачей письменного заявления.
  7. Продавец вправе временно приостановить продажу Товара по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим такой продаже, на время устранения таких причин.

Учитывая важность вышеизложенного, лицу, заинтересованному в покупке товара на условиях, зафиксированных в настоящей Оферте, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае не согласия с каким-либо ее пунктом, предлагается отказаться от покупки Товаров или использования услуг, предоставляемых Продавцом.

Предмет договора

  1. Продавец передает, а Клиент принимает и оплачивает Товары на условиях настоящего Договора.
  2. Право собственности на заказанные Товары переходит к Клиенту с момента фактической передачи Товара Клиенту и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Клиенту с момента фактической передачи Товара Клиенту.
  3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина.

Регистрация на сайте

  1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо зарегистрироваться на Сайте. Регистрация на Сайте осуществляется при оформлении заказа с помощью нажатия на кнопку «Оплатить заказ» и «Оформить заказ»
  2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.
  3. Регистрируясь на Сайте, Клиент соглашается с получением сообщений сервисного характера, направляемых на адрес электронной почты, указанный при регистрации, и/или посредством смс-сообщений и/или push-уведомлений и/или посредством приложений-мессенджеров для смартфонов на номер телефона, указанный Клиентом при регистрации и/или оформлении Заказа, о статусе Заказа.

Оформление Заказа

  1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через сеть Интернет с помощью сайта.
  2. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями и правилами продажи товаров через Интернет-магазин и предоставляет сотруднику Продавца информацию необходимую для оформления Заказа.
  3. Продавец обеспечивает наличие на своём складе Товаров, представленных на Сайте, но не гарантирует полное наличие представленного на Сайте ассортимента. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Службу поддержки клиентов. 
  4. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путём направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком оператора Call-центра Компании). 
  5. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен. 
  6. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем. 
  7. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе плановую дату и время доставки товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки, времени, необходимого на обработку Заказа, а также способа доставки. Обращаем внимание: в момент подтверждения заказа Покупатель получает информацию о плановой дате доставки, точная дата доставки зависит от выбранного Покупателем способа доставки товара. Более подробную информацию о дате и времени доставки Покупатель может получить у выбранной им службы доставки или транспортной компании, а также на официальном сайте почты России.
  8. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.
  9. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.
  10. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону  (звонок по Российской Федерации бесплатный).

Срок и способ доставки

  1. Доставка Товаров осуществляется следующими способами:
    • Почта России;
    • Курьерская служба
    • Пункт выдачи заказов
  2. Срок, в течение которого Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного рабочего дня до трех календарных месяцев. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа, а также от места доставки.
  3. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Клиентом индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
  4. Заказ считается доставленным в момент его передачи Клиенту. Принимая Товар, Клиент подтверждает исполнение Заказа.
  5. В случае предоставления Клиентом недостоверной информации о его контактных данных, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
  6. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанные в настоящем Договоре, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
  7. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
  8. Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Клиента.
  9. При передаче Заказа, Клиент в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, комплектность и ассортимент.
  10. Неполучение Заказа по вине Клиента считается отказом Клиента от Договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом.
  11. При совершении жителями России покупки Товара единовременно на сумму от 4 000 (четырех тысяч) рублей, доставка по территории Российской Федерации осуществляется бесплатно.
  12. Стоимость доставки каждого Заказа, рассчитывается индивидуально, исходя из региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте Продавца в разделе «Доставка».
  13. Условия акции, предусматривающие бесплатную доставку, распространяются только на Товары участвующие в акции.
  14. Стоимость доставки не входит в стоимость Товара, оплачивается Клиентом отдельно.
  15. Клиент уплачивает все расходы, связанные с получением Товаров (таможенные пошлины, налоги, сборы и иные обязательные платежи, взимаемые таможенными органами государства Клиента) при перемещении товаров через таможенную границу и в других случаях, предусмотренных законодательством государства Клиента).

Стоимость товара и порядок расчетов

  1. Цена Товара указывается на Сайте.
  2. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент нажатия кнопки «ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ» на последнем этапе оформления Заказа. При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит.
  3. Клиент производит оплату Товара в рублях одним из следующих способов:
    • оплата товара посредством платежных карт, на сайте Продавца;
    • путем осуществления перевода денежных средств в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации на основании реквизитов, сообщенных Продавцом Клиенту путем электронный почты или на сайте Продавца.
    • наложенным платежом (оплата производится при получении Товара);
  4. Заказы по России оплачиваются наложенным платежом, за исключением случаев, когда оплата Заказа осуществляется Клиентом самостоятельно через сайт Продавца либо во избежание Клиентом комиссии за наложенный платеж, взимаемый почтой.
  5. Товар оплачивается только путем внесения 100% — ой предоплаты в случае Заказа Товара на сумму от 10 000 (десяти тысяч) рублей; В указанном выше случае, обязанность по оплате Товара считается выполненной Клиентом и Заказ принимается к исполнению с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
  6. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.

Возврат товара

  1. Возврат Товара надлежащего качества.
  2. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента его передачи, а после передачи Товара – в течение 14-ти дней, но до момента вскрытия упаковки Товара Покупателем.
  3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Клиента документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца. В таких случаях, Продавец осуществляет возврат Покупателю суммы, уплаченной Покупателем за Заказ, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона и п. 23 Правил дистанционной продажи возврат денежных средств Покупателю осуществляется за вычетом расходов Продавца на доставку Покупателю и от Покупателя возвращенного товара, а также размера комиссии, уплачиваемой Продавцом банку-эквайеру при возврате денежных средств Покупателю.
  4. В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020г. №2463 парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества не подлежит обмену.
  5. Возврат товара ненадлежащего качества.
  6. Товар ненадлежащего качества — это товар, содержащий недостатки. Недостаток товара — это несоответствие его обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям Соглашения, или целям, для которых Товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем при заключении Соглашения.
  7. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
  8. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Клиентом в момент доставки Товара. При доставке Товара Клиент ставит свою подпись в квитанции о доставке, чем подтверждает факт ознакомления с образцом товара, полную комплектность и отсутствие претензий к количеству и внешнему виду Товара. После получения Товара претензии к внешним дефекта Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
  9. В случае получения Товара ненадлежащего качества, Клиент вправе возвратить Товар в течение 14-ти дней с момента его получения для осуществления проверки качества Товара, а также обязуется связаться с Продавцом по телефону и направить соответствующие фотоматериалы на адрес электронной почты в течение 2-х дней с момента получения Товара. При наличии у Продавца сомнений относительно причины возникновения заявленных Клиентом недостатков Товара, Продавец вправе провести экспертизу такого Товара с привлечением специализированной организации. Если Клиент отказывает Продавцу предоставить Товар для проведения экспертизы, Продавец вправе не удовлетворять требования Клиента при наличии сомнений относительно причин возникновения недостатков.
  10. Если по результатам экспертизы будет подтверждено отсутствие вины Продавца в возникновении заявленных недостатков, Продавец вправе по своему усмотрению:
    • отказать Клиенту в удовлетворении заявленного отказа от Товара и возврата уплаченных денежных средств;
    • удовлетворить требования Клиента в части возврата денежных средств. Если по результатам экспертизы будет подтверждена вина Продавца в возникновении заявленных недостатков, Продавец обязан удовлетворить заявленные требования Клиента о возврате стоимости некачественного Товара.
  11. При возврате предоплаты, уплаченной Клиентом в безналичном порядке, банковские комиссии, уплаченные Клиентом в этой связи, Продавцом не компенсируются.

Ответственность сторон

  1. Продавец не несет ответственности за несоответствие проданного Товара ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Товар некачественным, а предмет Договора несогласованным.
  2. Клиент самостоятельно несет ответственность за содержание, недостоверность, недостаточность и/или несвоевременность предоставленных Клиентом сведений необходимых для исполнения настоящего Договора.
  3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным. При возникновении форс-мажорных обстоятельств Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.
  4. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Клиент вправе направить на адрес электронной почты или по телефону. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
  5. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.
  6. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Клиент может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
    Защита персональной информации
  7. Предоставляя свои персональные данные, Клиент соглашается на их обработку ИП Мадиковым С.Ю. в целях исполнения Продавцом и/или его партнерами своих обязательств перед Клиентом, а также в целях продвижения Товаров и соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений. При обработке персональных данных Клиента Продавец руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 13.03.2006 г. N 38-ФЗ «О рекламе» и иными нормативными документами.
  8. Если Клиент желает уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения, а также в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, либо в случае желания Клиента отозвать свое согласие на обработку персональных данных, то он должен направить соответствующий запрос Продавцу.
    • Продавец использует предоставленные Клиентом данные в целях:
      регистрации/авторизации Клиента на Сайте; обработки Заказов Клиента и для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
    • для осуществления деятельности по продвижению Товаров и услуг;
    • оценки и анализа работы Сайта;
    • предоставления персональных рекомендаций;
    • информирования Клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок.
  9. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать сообщения рекламно-информационного характера от Продавца, он должен направить Продавцу соответствующий запрос.
  10. Продавец обязуется не передавать полученную от Клиента информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом и только в рамках договора. Не считается нарушением настоящего пункта передача Продавцом третьим лицам данных о Клиенте в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы Сайта.
  11. Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.
  12. Продавец при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
  13. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на Сайте Продавца.
  14. Клиент обязуется обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля.

Прочие условия

  1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
  2. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, путем направления претензии, а при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Продавца.
  3. Условия настоящей Публичной оферты применяются к правоотношениям с Клиентами-резидентами Российской Федерации и исключительно на территории Российской Федерации. В случае если Клиент находится за пределами Российской Федерации, но в зоне действия официального дистрибьютора ИП Мадиков С.Ю., он обращается для заключения Договора купли-продажи напрямую к такому дистрибьютору.
Корзина для покупок
    Корзина
    Корзина пуста
      Применить купон
      Прокрутить вверх